Hasta hakları birimi...

Karamürsel’de Sağlık Grup Başkanlığına bağlı Hasta Hakları Birimi geçtiğimiz aylarda oluşturuldu. Birimin başına Dr. Aysun Yüngül getirilirken birimin diğer görevlilerin de de Sağlık Grup Başkanlığı temsilcisi Hayriye Çetinbaş, Karamürsel Belediye Meclis üyesi İlhan Kaya ve ilçe esnaflardan Muzaffer Soyubelli bulunuyor.
Hasta Hakları Birimi üç hafta da bir Sağlık Grup Başkanlığında bir araya gelerek hasta ile sağlık personeli arasındaki oluşan sıkıntılar görüşülerek çözüm üretiliyor. Hastalar, ilçede sağlık hizmeti alırken meydana gelen sıkıntılarını önce sağlık kuruluşundaki Hasta Hakları Birimine yazılı olarak iletiyor. Karamürsel Devlet Hastanesindeki Hasta Hakları Biriminin yetkili sorumlusu Özlem Canpolat’a ulaşan yazılı sıkıntı Sağlık Grup Başkanlığı hasta hakları birimine iletiliyor. Bu birimde üç haftada bir yaptığı görüşmelerde bu sıkıntıların aşılmasına yardımcı oluyor.
Bilindiği üzere İl Sağlık Grup Başkanlığı il genelinde düzenlediği konferanslar ile vatandaşların sağlık hizmeti alırken ne gibi haklarının bulunduğu konusunda vatandaşları bilgilendirmiş, Karamürsel’de ise bu konferanslara gerekli ilgi vatandaşlarca gösterilmemişti.
Vatandaşların Sağlık hizmeti alırken karşılaştıkları sıkıntıları 184 nolu telefona da bildirebileceklerin belirten birim görevlileri amaçlarının halkın sağlık hizmetini sorunsuz şekilde almasını hedefliyoruz diyorlar.
Ancak geçtiğimiz aylarda hastane ile ilgili bir sıkıntı bana ulaşmış ve bende haber yapmıştım. Yapılan haber nedeniyle mağdur vatandaş yetkililere durumunu anlatmakta güçlük çektiği için birde Hasta hakları birimine yazılı olarak başvurmuş.
Karamürsel Devlet Hastanesi modern haliyle göz doldururken iyi de bir ekibi var iken ancak sıkıntılar bitmek bilmiyor. Yaklaşık iki ay öncesinde ilçede yaşanan bir olay bizlere haber konusu olmuştu. Doğum öncesinde anne adayı kadın doğum uzmanına düzenli olarak giderek gerekli tetkiklerini yaptırdığını ancak doğum zamanı yaklaştığında da hastaneye gitmeye başladığını belirterek asıl soruu dile getirirken benim başıma geldi başkasının başına gelmesin diyerek birde hasta haklarına başvurdum diyor. Doğum anı geldiğinde aylarca para ödeyerek muayenehanesine gittiği doktorun tam doğum esnasında ilçeden izinli olarak ayrıldığını belirten mağdur anne adayı hastanedeki icapçı görevinde bulunan diğer kadın doğum uzmanına ulaşmaya çalşmış ancak ne hikmetse o doktorda hastaneye gelmemiş. Moder hastanemizde ilkel bu durumlar ne yazık ki yaşanmakta. İki doğum uzmanı var iken hastanede doğum yapılacakken doğum uzmanları ortalarda yok. Bu biraz sıkıntılı bir durum. Doğum yapacak olan mağdur anne adayı eşi tarafından apar topar İzmit'e götürülerek normal bir doğum yapılması sağlanıyor ancak İzmit'teki doktorlar dahi Karamürsel Devlet Hastanesindeki yaşanan bu tür sıkıntılardan muzdarip olduklarını ve bu hastaneden çok yoğun olarak sevkli hasta geldiğini yani bu hastanede gerekli tedavilerin tam anlamı ile yapılamadığı dile getiriliyor. Şimdi hastanede kurulan hasta hakları bölümü acaba bu tür vakalar için ne gibi bir tedbir alıyor ya da yaptırım uyguluyor. Hastanede olması gereken iki doğun uzmanı nedenhastanede bulunmuyor bu soruluyor mu? Vatandaş bunun cevabını haklı olarak bekliyor. Dolayısıyla bizlerde merakla bekliyoruz. Bu birim kuruldu ancak buradan çıkan sonuçlar vatandaşı yeterince aydınlatıyor mu bu konuda ilerki günlerde bir araştırma yapmak gerekir diye düşünüyorum.
Hoşçakalın
Neslihan Başak
İrtibat: 0534 328 1574